ABAV E SEBRAE lançam a segunda fase do PROAGÊNCIA

com foco na capacitação e inovação do setor de agenciamento

O PROAGÊNCIA II está escorado em três vetores: 65 destinos indutores, Copa do Mundo 2014 e segmentação

Foi assinado, na semana passada, o convênio entre a ABAV Nacional e o SEBRAE Nacional para a implementação do PROAGÊNCIA-II - Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas -, que terá início ainda este mês.

O programa, que visa capacitar gestores e empreendedores e, ainda, fazer um diagnóstico do mercado de turismo através de pesquisas, terá duração de dois anos e pretende criar uma série de inovações em comercialização e receptivo turístico, além de  utilizar de forma prática os  cursos presenciais e de ensino à distância já desenvolvidos.

 “Nesta nova etapa, garantiremos a utilização em larga escala dos conhecimentos gerados na fase anterior e agregaremos ações voltadas para o fortalecimento da inovação, tecnologia, acesso a mercados e a elevação da qualidade da gestão e dos níveis de competitividade dos micro e pequenos empreendimentos do setor de agenciamento e de operação turística”, destacou Luiz Carlos Barboza, diretor Técnico do SEBRAE Nacional.

Segundo Barboza, o universo de atendimento que desejam alcançar atinge mais de 11 mil empreendimentos, “assegurando para isso a efetiva utilização da EAD - Educação à Distância e o compromisso do Sistema ABAV em interiorizar a sua atuação, priorizando no primeiro momento o alcance aos 65 destinos indutores definidos pelo Ministério do Turismo, principalmente aqueles beneficiados a partir da irradiação dos municípios sedes para o evento Copa do Mundo 2014 - a grande oportunidade de um salto significativo do turismo brasileiro para os próximos 30 anos”.

Carlos Alberto Amorim Ferreira, presidente da ABAV Nacional, complementa que “a isso, se soma a necessidade de capacitação dos profissionais do setor de agenciamento, não só nos destinos indutores, bem como dos demais prestadores de serviços do setor de agenciamento em todo o território nacional, seja por funções, operações ou por especialização em produtos”.

Antenado com as mudanças no mercado, o PROAGÊNCIA-II visa, também, a preparação das agências de viagens para utilizarem os benefícios do MEI – Micro Empreendedor Individual -, na contratação de serviços terceirizados, induzindo, assim, a formalização das empresas atuantes no mercado informal, de forma a atender às disposições da Lei Geral do Turismo.

“Investir e capacitar os free-lancers é uma forma de garantir a formalização do mercado para que este seja cada vez mais profissional e ajustado às necessidades do cliente”, apontou Antonio Azevedo, diretor do ICCABAV, Instituto que executará os cursos do PROAGÊNCIA-II.

Para isso, será estruturado um kit de orientação para o MEI, disponibilizando aos agentes de viagens terceirizados material orientativo para que possam articular e negociar a sua formalização como micro e pequenos empresários, haja vista a grande incidência de contingências trabalhistas que envolvem essas operações.

O PROAGÊNCIA-II será executado em três etapas. A primeira consiste numa pesquisa para avaliar o nível de competitividade das agências de viagens nos 65 destinos indutores. Depois, será a vez de analisar, além da questão dos free-lancers, a atuação das agências em outros países, especificamente no que diz respeito à formação de consórcios e centrais de negócios, como já acontece em alguns países.

“Na Espanha e Portugal, por exemplo, são muito poucas as agências independentes. Elas se unem para poder oferecer ao mercado um preço mais competitivo e uma maior variedade de produtos. Queremos buscar ferramentas tecnológicas capazes de possibilitar estratégias de inovação aos agentes de viagens”, explicou Azevedo.

Após esse processo de estudo para diagnosticar o mercado e suas demandas, serão aplicados cursos de capacitação presenciais e também de Ensino a Distância (EaD). As agências de turismo Receptivo também vão receber uma atenção especial: será criado um manual para que estas possam se estruturar de forma mais adequada.

“O programa está escorado em três vetores: o atendimento aos 65 destinos indutores, a capacitação do mercado para a Copa do Mundo 2014 e a segmentação do setor”, finalizou Azevedo.

O PROAGÊNCIA-II terá abrangência nacional, com atuação conjunta das 27 ABAVs  e dos 27 SEBRAEs Estaduais do País.

_________________________
Karla Queiroz
Assessora de Comunicação
ABAV Nacional

(21) 3231-7799
(11) 3231-3077